XYZ式の職務経歴書：Googleの型と、改善前後の例文

GoogleのXYZ式とは？

XYZ式は「X-Y-Z」と書かれることもあり、職務経歴書の各項目を次の形にそろえる考え方です。「Accomplished [X] as measured by [Y], by doing [Z].」。日本語にすると「[Z]により[X]を達成（[Y]で測定）」となります。Xは達成したこと、Yはそれを裏づける測定値、Zは実際に行ったことです。たとえば「取引先を管理」という業務も、採用担当者が一目で評価できる成果に変わります。

Laszlo Bockは、当時Googleのピープル・オペレーションズ担当シニアバイスプレジデントでした。2014年9月、LinkedInへの投稿「My Personal Formula for a Winning Resume」で、この型を示しています。2018年には、Googleの採用担当者が社内向けの動画でこれを紹介し、CNBCが報じました。Bockの助言は、能動態の動詞で始めること、成果を測ること、比較のための基準を示すこと、そして自分が何をしたかを書くことです。

XYZ式は、各項目を確認するためのチェックリストとして使うものであり、文を丸ごと写すものではありません。3つの要素の順番は自由で、方法を先に書いてから成果を示したほうが読みやすい項目も多くあります。大切なのは、3要素がそろっていることです。

X・Y・Zを、わかりやすく言うと

それぞれの要素は、採用担当者が抱く別々の疑問に答えます。

XYZ式が採用担当者とATSに効く理由

採用担当者は職務経歴書を流し読みします。冒頭の数語で成果を示す項目は「それで何が？」という問いに最初に答え、数字がその規模を伝えます。方法を続けて書けば、それが偶然ではないことも示せます。業務内容だけの項目は読む側に推測を任せることになり、そこまで読み解いてくれる人は多くありません。

ATS（採用管理システム）は、「XYZ式の文章」を探しているわけではありません。職務経歴書の文章を読み取り、求人票と照合します。効果は間接的です。Zには、求人票が挙げるSQL、Salesforce、Kubernetesといったツールやスキルが、読み取りやすい文章で含まれます。Yは形容詞ではなく数字で成果を示します。

だからこそ、数字はスタイルを超えて重要です。JobTailorのマッチ度の内訳には、キーワードやスキルと並んで「測定可能な成果」の行があり、応募書類を送る前に、どこで成果が欠けているかがわかります。キーワードの観点は、「職務経歴書で重要なキーワード」の解説記事をご覧ください。

XYZ式の職務経歴書の例：職種別・改善前後の10項目

以下の項目は、型を示すために作った架空の例です。実際の職務経歴書には、ご自身の正確な数字を使ってください。正しくない数字は書かないでください。

業務内容から、XYZ式の項目を作る手順

まずは簡単な業務内容から始め、次の5つの質問で整えていきましょう。

1. 1
   業務内容を書く

   「サポート窓口を担当」。ここから始めるのはよいのですが、これだけでは職務の内容しかわかりません。

2. 2
   何が変わったかを考える

   早くなったか、安くなったか、規模が大きくなったか、安全になったか、ミスが減ったか。これがXです。強い動詞で始めましょう。過去の職務は過去形、現在の職務は現在形で書きます。

3. 3
   測定値を見つける

   数字と基準を探しましょう。改善前後の比較、目標との比較、同僚との比較などです。推測する前に、ダッシュボード、報告書、評価面談の資料、古いメールを確認してください。

4. 4
   方法を加える

   成果の背景にある、具体的なツール、プロセス、判断を書きます。「地道な努力で」「シナジーを活かして」などの曖昧な表現は、何も加えません。

5. 5
   短くして確かめる

   1〜2行に収めます。そのうえで、面接でその数字を説明できるかを確認しましょう。説明できないなら、表現を弱めるか、削除しましょう。

そのまま使えるXYZ式の型

ほとんどの項目は、次の4つの型で書けます。[ ]の部分を、ご自身の実際の内容に置き換えてください。

• 改善：[期間]で[指標]を[以前]から[以後]に改善。[実施した方法]により達成。
• コスト削減：[範囲]で[コスト・時間・エラー率]を[量]削減。[方法・ツール]を導入。
• 量と品質：[期間]あたり[数]件の[成果物]を[品質水準]で提供。[方法]により実現。
• チームへの貢献：[人数]名のチームの一員として、[自分の役割]を通じて[チームの成果]に[自分の貢献]で寄与。

数字がないときのXYZ式の使い方

すべての業務が割合で表せるわけではありません。それでも、作り話をせずに数値化する方法はあります。

• 規模：チームの人数、予算、顧客・患者・生徒・アカウントの数。「大口顧客60社を担当」は実際の数字です。
• 頻度：1日、週、四半期あたり。「1日40件のサポートチケットを対応」で、ペースが伝わります。
• 改善前後：割合がなくても、以前の方法と新しい方法を書きます。「3日かかっていた手作業のレポートを、当日中に確認できるダッシュボードに置き換え」。
• 品質の指標：監査結果、評価、受賞歴、リピート顧客、更新率、無事故の検査結果。
• 誠実な見積もり：おおよその数字しかわからないなら、「約」や「およそ」と書き、どう算出したかを説明できるようにしておきましょう。
• 誰かに確認する：前の上司、同僚、ご自身の評価資料に、忘れていた数字が残っていることがよくあります。

数字を作り出さない

XYZ式でよくある失敗

弱いXYZ式の項目の多くは、次のいずれかに当てはまります。

• NG： 基準のないパーセンテージだけを書く。「売上を20%改善」だけでは、「何から？」と読み手が迷います。
• NG： 数字を丸めたり、借りてきた数字を使ったりする。採用担当者は、不自然にきれいな数字に気づきます。
• NG： X、Y、Zを4行の文章に詰め込む。2つの項目に分けてください。
• NG： Zをあいまいなままにする。「関係者と緊密に連携して」では何も伝わりません。方法を書いてください。
• NG： チームの成果を自分だけの成果として書く。Bockの営業チームの例のように、自分が何を貢献したかを書いてください。
• NG： すべての行をXYZ式にする。規模やスキルの項目も混ぜて、職務経歴書が表計算のように見えないようにしましょう。

XYZ式の職務経歴書のチェックリスト

送付前に、各項目をこのリストで確認してください。

• 能動態の動詞で始まっている。
• 業務内容ではなく、成果を書いている。
• 数字には、基準、期間、または比較対象がある。
• 方法には、実在するツール、プロセス、判断が書かれている。
• 数字はすべて事実であり、どう算出したかを説明できる。
• 1〜2行に収まっている。
• 各職歴の最初の項目が、求人票の主な要件と一致している。
• 求人票にある用語やツールが、実際に当てはまる箇所に入っている。

特定の求人票に合わせてXYZ式を使う

汎用のXYZ式の職務経歴書は、業務内容の羅列よりは優れています。ただ、求人票に合わせて調整したものは、さらに効果があります。まず求人票を読み、繰り返し求められている要件を5〜8個抜き出します。それぞれに対応する、ご自身の実際の成果を探してください。それがXYZ式の項目になり、各職歴の冒頭に置きます。

求人票の言葉は、事実である限りZの部分で使いましょう。求人票がAmplitudeでの実験を求めていて、そのツールでA/Bテストを行った経験があるなら、そのように書きます。求人票に合わせて職務経歴書を調整する手順は、「求人票に合わせて職務経歴書を調整する方法」で詳しく解説しています。

JobTailorは、その機械的な作業を支援します。求人票を読み込み、既存の項目を求人に合わせて書き換えた内容を変更履歴として表示します。採用先、役職、日付、数字を勝手に作ることはありません。数字がない項目に数字を補うこともしません。実際の数字はご自身で入力してください。

よくある質問