Preparação para entrevistas

Dicas de preparação para entrevista de emprego que começam pela vaga

As dicas mais úteis para se preparar para uma entrevista de emprego começam pela vaga, porque ela mostra o que vão perguntar. Aqui estão um plano de 12 passos em 48 horas, um mapa de requisitos e perguntas, um exemplo detalhado de resposta STAR e o que fazer no dia da entrevista e depois.

Pela equipe do JobTailorAtualizado em

Nesta página11 seções

Como se preparar para uma entrevista: comece pela vaga

Para se preparar para uma entrevista de emprego, trabalhe de trás para frente a partir da descrição da vaga. Liste o que a função exige, transforme cada necessidade na pergunta que provavelmente vai aparecer e prepare uma história verdadeira que a responda. Depois, pesquise a empresa, ensaie em voz alta e organize a logística na véspera. A maioria das pessoas, porém, gasta tempo com listas genéricas de perguntas.

Listas genéricas ainda ajudam nas perguntas de abertura, como por que esta empresa ou qual é a sua maior fraqueza. Mas as perguntas que decidem uma proposta vêm da vaga: suas responsabilidades, suas ferramentas, seus problemas. Quem contrata costuma ter lido o anúncio mais recentemente do que você, então comece por ele.

Esta página é o plano completo em torno da entrevista. Se você quer ajuda só para gerar perguntas a partir de uma vaga, nosso guia sobre perguntas de entrevista a partir da vaga aprofunda essa etapa. O que vem a seguir cobre tudo o que acontece antes, durante e depois.

Preparação para entrevista de emprego: o plano de 12 passos em 48 horas

Pouco tempo? Os passos 1 a 4 e o 7 são os mais importantes. Com uma semana disponível, distribua os mesmos passos e inclua uma entrevista simulada.

  1. 1
    48 horas antes: leia a vaga três vezes

    Uma vez para ter a visão geral, outra sublinhando cada verbo de responsabilidade e outra circulando os requisitos obrigatórios. Anote o que se repete, porque a repetição mostra o que a equipe mais valoriza.

  2. 2
    48 horas antes: transforme cada requisito em pergunta

    Para cada responsabilidade e requisito, escreva a pergunta que ele pode gerar e o que você precisa comprovar. A tabela abaixo mostra como fazer isso. Procure de 8 a 10 perguntas.

  3. 3
    48 horas antes: monte um banco de cinco histórias

    Escolha cinco projetos ou momentos reais: uma conquista, um conflito, um erro do qual aprendeu, um prazo apertado, uma vez em que liderou ou ensinou alguém. Uma boa história pode responder a várias perguntas.

  4. 4
    36 horas antes: escreva cada história no formato STAR

    Quatro linhas por história, em tópicos e não em parágrafos. Inclua um resultado concreto em cada uma: um número, se tiver, ou um antes e depois, se não tiver.

  5. 5
    36 horas antes: pesquise a empresa em 30 minutos

    Use a lista abaixo. O objetivo não é decorar curiosidades, e sim ter uma frase que conecte a sua experiência a um problema que a empresa tem hoje.

  6. 6
    36 horas antes: pesquise sobre os entrevistadores

    Encontre os cargos e a trajetória deles no LinkedIn ou no site da empresa. Anote um ponto em comum e o que cada pessoa provavelmente valoriza, dada a função que exerce.

  7. 7
    24 horas antes: prepare sua apresentação de 90 segundos

    “Me fale sobre você” quase sempre é a primeira pergunta. Use três partes: o que você faz hoje, uma ou duas experiências relevantes anteriores e por que esta vaga é o próximo passo lógico.

  8. 8
    24 horas antes: prepare as perguntas delicadas

    Lacunas no currículo, motivo da saída, uma fraqueza, pretensão salarial. Escreva para cada uma uma resposta calma, honesta e de duas frases. Pesquise a faixa salarial da função para que o seu número tenha base.

  9. 9
    24 horas antes: escolha suas perguntas para eles

    Escolha cinco e ordene por prioridade, porque algumas serão respondidas durante a conversa. Pelo menos uma deve vir de um trecho específico da descrição da vaga.

  10. 10
    24 horas antes: ensaie em voz alta, duas vezes

    Ler em silêncio esconde a tendência a divagar. Responda cada pergunta em voz alta, de preferência para um amigo ou gravando-se. Procure de 60 a 90 segundos por resposta comportamental.

  11. 11
    Na véspera: organize a logística e depois pare

    Confirme o horário, o fuso, o endereço ou o link da chamada e com quem você vai conversar. Separe a roupa, um currículo impresso e uma caneta. Pare de estudar e durma.

  12. 12
    Em até 24 horas depois: envie um agradecimento curto

    Três ou quatro frases, citando um assunto específico da conversa. Os detalhes estão na seção de acompanhamento mais abaixo.

Perguntas de entrevista: relacione a vaga ao que você será perguntado

Exemplos de funções variadas. Faça o mesmo com cada linha da vaga para a qual você está se preparando.

Linha da vagaPergunta provávelO que comprovar
Gerenciar uma carteira de mais de 20 contas de clientesComo você define prioridades quando três clientes precisam de você ao mesmo tempo?Um método repetível, mostrado com um exemplo real e o resultado.
Criar e manter dashboards no TableauConte como foi um dashboard que você criou. Quem o usava e o que mudou por causa dele?Domínio da ferramenta e impacto no negócio, não só a criação de gráficos.
Colaborar com engenharia e designFale sobre uma discordância com alguém da engenharia. Como ela terminou?Você sabe discordar sem prejudicar a relação.
Experiência com dados regulados pela HIPAA (lei americana de dados de saúde)Como é lidar com dados protegidos no seu dia a dia?Hábitos e controles específicos, não só conhecimento das regras.
Reduzir o cancelamento de clientes (churn)Se o churn subisse dois pontos no próximo trimestre, o que você verificaria primeiro?Uma forma estruturada de separar uma métrica em causas.
Atuar bem em um ambiente aceleradoFale sobre uma semana em que suas prioridades mudaram duas vezes.Um replanejamento tranquilo, além do que você deixou de lado e por quê.

O método STAR, com um exemplo detalhado

STAR significa Situação, Tarefa, Ação e Resultado. O método mantém as respostas comportamentais curtas e as termina com um resultado. Dedique cerca de um quinto do tempo à situação e à tarefa, a maior parte ao que você fez pessoalmente e o último quinto ao resultado. Diga “eu”, não “a gente”, ao descrever as suas próprias ações.

Mantenha cada resposta em cerca de 60 a 90 segundos, menos do que parece quando você está nervoso. Se não tiver um número exato para o resultado, um antes e depois funciona bem: quanto tempo uma tarefa levava, quantos erros havia ou qual decisão mudou. Abaixo está um exemplo detalhado para a pergunta “Conte sobre uma vez em que você melhorou um processo”.

Exemplo STAR: melhorar um processo

Uma versão condensada e inventada para ilustrar. Substitua cada detalhe pelo seu. Com detalhes naturais, a resposta dura cerca de 90 segundos falada.

ParteO que você diz
SituaçãoLiderei uma equipe de suporte em uma empresa de software com 40 pessoas. Os novatos levavam cerca de seis semanas para conseguir atender chamados sozinhos.
TarefaPediram que eu reduzisse o tempo de integração sem baixar nossas notas de qualidade.
AçãoRevisei 50 chamados escalados recentemente, identifiquei cinco tipos de problema que se repetiam, escrevi um guia de uma página para cada um e designei um colega de apoio para cada novato.
ResultadoAs duas turmas seguintes passaram a trabalhar sozinhas em cerca de quatro semanas, com notas de qualidade iguais à média da equipe. Os guias ainda estão na wiki da equipe.

Checklist de pesquisa sobre a empresa (30 minutos)

O suficiente para parecer bem informado sem transformar isso em um projeto.

  • Produto: o que a empresa vende, para quem e como ganha dinheiro. Experimente ou assista a uma demonstração, se puder.
  • Notícias recentes: a imprensa, lançamentos, rodadas de investimento ou mudanças na liderança dos últimos três meses.
  • Concorrentes: dois nomes e uma frase sobre como esta empresa se diferencia.
  • A função: tamanho da equipe, a quem ela se reporta e se é uma vaga nova ou uma reposição. O anúncio costuma dar pistas.
  • Valores: leia a página de carreira e escolha um ou dois valores que você consiga sustentar com uma história real.
  • Avaliações de funcionários: são parciais por natureza, então use-as para orientar suas perguntas, não como fatos.

Perguntas para fazer ao entrevistador

Não ter nenhuma sinaliza pouco interesse. Fazer boas perguntas também faz parte da entrevista.

  • O trabalho: como seriam os primeiros 90 dias nesta função?
  • Sucesso: como vai ser medido se estou indo bem aos seis e aos doze meses?
  • Desafios: qual é a parte mais difícil do trabalho que o anúncio não menciona?
  • A equipe: como a equipe define prioridades quando tudo é urgente?
  • Próximos passos: como é o restante do processo e quando devo esperar um retorno?
  • Evite: perguntar algo que a página de carreira já responde, e abrir uma primeira conversa falando de férias e benefícios.

No dia: entrevistas presenciais, por telefone e por vídeo

O básico derruba mais gente do que as perguntas difíceis.

  • Presencial: chegue uns dez minutos antes e seja educado com todas as pessoas que encontrar. Leve um currículo impresso e as suas perguntas.
  • Vídeo: teste o link, a câmera e o microfone no dia anterior. Use Zoom, Teams ou Google Meet exatamente como indica o convite.
  • Ambiente: câmera na altura dos olhos, luz à sua frente, fundo simples, notificações desligadas e fones de ouvido.
  • Anotações: deixe ao lado da tela uma folha com as suas cinco histórias. Dê uma olhada, mas não leia.
  • Telefone: atenda em um lugar silencioso, em pé se isso ajudar a sua voz, com água por perto.
  • Se algo der errado: se a conexão cair, entre de novo rapidamente e diga isso com calma. Se você travar, peça um momento para pensar.

Depois da entrevista: o agradecimento e o acompanhamento

Envie um agradecimento em até 24 horas: para cada entrevistador, se você tiver os e-mails, ou para o recrutador, se não tiver. Mantenha de três a quatro frases: agradeça o tempo, cite um assunto específico que vocês discutiram e diga em uma linha por que a vaga ainda te interessa. Uma mensagem raramente decide o resultado, mas custa pouco e é mais uma chance de reforçar a sua adequação.

Anote cada pergunta que lhe fizeram enquanto ela ainda está fresca, e o que você responderia de outro jeito. Se a data que te deram para uma decisão passar, espere um dia útil e envie um lembrete breve e educado. Depois, pare. Insistir além disso raramente ajuda.

O rastreador de candidaturas do JobTailor reúne sua etapa, suas anotações e seus contatos em um só lugar, e é grátis em todos os planos. A preparação para entrevistas tira da vaga as perguntas prováveis, cada uma com uma dica e uma resposta de exemplo, o que serve como um primeiro rascunho útil. Reescreva cada resposta com a sua própria experiência.

Perguntas frequentes

Com quanta antecedência devo começar a me preparar para uma entrevista?

O ideal é de dois a três dias antes, o que permite escrever e ensaiar as suas histórias sem fazer tudo na véspera. Se a entrevista for amanhã, o mais valioso é ler a vaga, relacioná-la às perguntas prováveis, escrever três ou quatro respostas STAR e ensaiar a sua apresentação em voz alta. Isso leva cerca de três a quatro horas de trabalho concentrado.

Quais são as perguntas mais comuns em uma entrevista de emprego?

Me fale sobre você, por que esta vaga, por que esta empresa, um ponto forte e um ponto fraco, uma vez em que você teve um conflito, uma vez em que você errou, por que está saindo do emprego atual e se tem perguntas para nós. Prepare essas primeiro e depois acrescente as perguntas específicas da função que você tirar da vaga.

Quantas histórias preciso preparar?

Cinco ou seis histórias reais cobrem a maioria das perguntas comportamentais, porque cada uma pode ser reaproveitada em mais de uma resposta. Um projeto que você liderou pode responder perguntas sobre responsabilidade, prazos, conflitos e resultados. Escolha histórias com um resultado claro e garanta que pelo menos uma mostre um erro e o que você mudou depois.

Como respondo a “Me fale sobre você”?

Mantenha entre 60 e 90 segundos e use três partes: o que você faz hoje, uma ou duas coisas relevantes do início da carreira e por que esta vaga é o próximo passo. Adapte à descrição da vaga. É uma apresentação profissional, não a história da sua vida.

Como me preparo para uma entrevista por vídeo?

Teste o link, a câmera e o microfone no dia anterior, sente-se com a luz à sua frente e a câmera na altura dos olhos, desligue as notificações e deixe ao lado da tela uma folha com as suas histórias. Olhe para a câmera ao fazer os pontos principais. Tenha um plano B, como o celular com dados móveis, caso a conexão falhe.

A IA pode ajudar na preparação para uma entrevista?

Sim, principalmente para gerar perguntas prováveis a partir de uma vaga, esboçar respostas STAR e treinar com perguntas. Trate qualquer resposta de exemplo como rascunho. Monte a resposta final com a sua experiência real e nunca atribua a si uma história que não é sua, porque entrevistadores fazem perguntas de aprofundamento. A preparação para entrevistas do JobTailor lista perguntas prováveis a partir da vaga, cada uma com uma dica e uma resposta de exemplo.

Quando devo enviar o agradecimento?

Em até 24 horas após a entrevista, de preferência no mesmo dia. Mantenha de três a quatro frases, cite um assunto específico da conversa e reforce o seu interesse. Se você não tiver o e-mail de cada entrevistador, envie uma única mensagem ao recrutador e peça que ele encaminhe.

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